Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de Lumika Studios, el cliente acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre el cliente y Lumika Studios.

2. Servicios Ofrecidos

Lumika Studios ofrece los siguientes servicios:

• Diseño y desarrollo de páginas web
• Mantenimiento web
• Hosting y alojamiento web
• Optimización SEO básica
• Soporte técnico

3. Precios y Pagos

• Todos los precios publicados están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) y no incluyen IVA.
• El IVA (16%) se agregará al monto total de la factura.
• Se requiere un anticipo del 50% para iniciar cualquier proyecto.
• El 50% restante se paga al momento de la entrega del proyecto.
• Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria o depósito.

4. Facturación

Lumika Studios emite factura electrónica (CFDI) por todos los servicios contratados. Para solicitar factura, el cliente deberá proporcionar sus datos fiscales completos dentro de los 7 días naturales posteriores al pago. Pasado este plazo, la factura se emitirá al público en general.

5. Tiempos de Entrega

• Los tiempos de entrega se establecen en la cotización de cada proyecto.
• El tiempo de entrega comienza a contar a partir de la recepción del anticipo y los materiales necesarios.
• Los retrasos ocasionados por falta de información o materiales del cliente no son responsabilidad de Lumika Studios.

6. Revisiones y Cambios

• Cada proyecto incluye hasta 2 rondas de revisiones menores.
• Cambios mayores o adicionales pueden generar costos extra.
• Los cambios solicitados después de la entrega final se cotizarán por separado.

7. Propiedad Intelectual

• Una vez liquidado el proyecto en su totalidad, el cliente adquiere los derechos de uso del diseño y código desarrollado.
• Lumika Studios se reserva el derecho de mostrar el trabajo realizado en su portafolio.
• Las imágenes, textos y contenido proporcionado por el cliente son responsabilidad del mismo.

8. Hosting y Mantenimiento

• Los servicios de hosting y mantenimiento se contratan de forma anual o mensual según el plan elegido.
• La renovación debe pagarse antes del vencimiento para evitar la suspensión del servicio.
• Lumika Studios no se hace responsable por pérdida de datos si el cliente no renueva el servicio a tiempo.

9. Cancelaciones y Reembolsos

• El anticipo no es reembolsable una vez iniciado el proyecto.
• Si el cliente cancela el proyecto después de iniciado, se facturará el trabajo realizado hasta ese momento.
• Lumika Studios puede cancelar un proyecto si el cliente no proporciona los materiales necesarios en un plazo de 30 días.

10. Garantía

Lumika Studios ofrece una garantía de 30 días después de la entrega del proyecto para corrección de errores técnicos. Esta garantía no cubre cambios de diseño, nuevas funcionalidades o errores causados por modificaciones realizadas por terceros.

11. Limitación de Responsabilidad

Lumika Studios no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias o interrupción del negocio derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web desarrollado.

12. Modificaciones

Lumika Studios se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos:

• Correo electrónico: contacto@lumikastudios.com
• Teléfono: +52 452 106 2129